REGULAMIN

Sklep internetowy rowery4u.pl jest administrowany przez firmę Sabat z siedzibą w Łódzi ul. Brzoskwiniowa 6 91-365 Łódź, NIP:728-218-79-28

Kupującym może być osoba fizyczna pełnoletnia lub osoba prawna.
Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Oferta staje sie ofertą hadnlową w chwili akceptacji złożonego zamówienia przez pracownika sklepu- statusem przyjecia są nastepujące statusy transakcji z sklepu : Zamowienie przyjęte , zamowienie realizowane, zamówienie przyjęte - oczekiwanie na wpłatę.

Status Zamówienie otrzymane zarządce sklepu o chęci zawarcia transakcji oraz jest jest informacją o szczegółach zamówienia ale nie stanowi zamówienia

Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Sklepem rowery4uI.pl Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką paragonu lub specyfikacji zamówienia.

Umowa sprzedaży towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim. Przedmiotem umowy jest towar wymieniony w zamówieniu. Językiem zawarcia umowy jest język polski.

Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

Każdy zakupiony towar w sklepie internetowym www.rowery4u.pl jest fabrycznie nowy. Produkty posiadają gwarancje producenta, której podstawą jest karta gwarancyjna (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne), i/lub dowód zakupu.

Razem z przesyłka towaru dostarczane są: paragon, gwarancja, instrukcja obsługi (o ile produkt ją posiada).

Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia paragonu. Zamawiający może anulować zamówienie telefonicznie 42 658 20 20 lub 784 939 180  , a także  e-mailem pod adresem info@rowery4u.pl . Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.

Status państwa zamówienia można sprawdzić w następujący sposób: Za pośrednictwem e-mail, Dzwoniąc do sklepu. Logując się do swojego konta w sklepie www.rowery4u.pl

Zamówienie towaru, potwierdzenie oraz realizacja zmówienia

Zamówienie można złożyć bezpośrednio poprzez stronę http://www.rowery4u.pl/ lub e-mail, oraz telefonicznie 42 658 20 20 lub 784 939 180 .
Sklep Rowery4u  zastrzega sobie prawo do dodatkowego telefonicznego potwierdzenia zamówienia.
Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie formularza zamówienia oraz potwierdzenie w/w zamówienia.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu, warunków oraz kosztów dostawy. Warunki realizacji potwierdzonego zamówienia, w tym: ceny, transport oraz sposób płatności są wiążące do czasu dostarczenia Klientowi zamówionego towaru.

W przypadku złożenia zamówienia przez klienta drogą internetową (strona www, wiadomość e-mail) lub telefonicznie, momentem zawarcia umowy kupna-sprzedaży jest moment osobistego potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez obsługę sklepu (telefonicznie lub e-mailem).

Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub dostawców sklepu. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient zostanie poinformowany o stanie zamówienia i ma możliwość podjęcia decyzji o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

Ilość Produktów oraz ich ceny oferowane w ramach Sklepu jest zmienna i podlega aktualizacji.

Dostawy (termin realizacji zamówienia)

Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Dostawy odbywają się na terytorium całego kraju.

W przypadku przedpłaty na konto realizacja zamówienia (nadanie przesyłki) następuje do 48h od momentu wpłynięcia pieniędzy na konto (od poniedziałku do piątku) + czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu (zazwyczaj 2-5 dni).

W przypadku zamówień realizowanych z formą płatności tj. za pobraniem nadanie przesyłki następuje do 48h od momentu otrzymania potwierdzenia zamówienia (od poniedziałku do piątku)+ czas dostarczenia przesyłki wybranym przez Państwa środkiem transportu (zazwyczaj 2-5 dni).

Dostawy dokonywane są za pośrednictwem firmy kurierskiej

Odbiór przesyłki

W chwili odbioru Klient powinien sprawdzić stan i zawartość przesyłki.
Odbiór przesyłki musi być stwierdzony pisemnym pokwitowaniem potwierdzającym odbiór paczki w stanie nienaruszonym (wdłg. regulaminów firm kurierskiej oraz PP). Wszelkie uszkodzenia przesyłki powinny być zgłoszone na tym etapie gdyż usprawni to proces reklamacji.

W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń mechanicznych , prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Reklamacje z tytułu mechanicznych uszkodzeń w czasie transportu lub braku zamówionego produktu w przesyłce  będą uwzględniane po przedstawieniu  protokołu reklamacyjnego spisanego w obecności spedytora lub pracownika Poczty Polskiej -

(Czas na spisanie takiego protokołu wynosi 7 dni odbioru  przesyłki wdłg regulaminów spedytorów ale sugerujemy sprawdzenie przesyłki na zgodność c z zamówieniem oraz uszkodzeń mechanicznych przy odbiorze )

Zwroty

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz.U.z 2000r Nr 22 poz.271 z późniejszymi zmianami) klientowi przysługuje prawo zwrotu zakupionego towaru bez podania przyczyny w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki w ramach odstąpienia od umowy,składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie wraz z towarem. lub elektronicznie przesłane Datą od której liczony jest ten termin jest data odebrania fiznycznego przesyłki.

wzór pisma ttp://www.federacja-konsumentow.org.pl/wzory/19.doc

W przypadku odstąpienia od umowy Klient zobowiązany jest do odesłania na własny koszt zakupionych produktów w oryginalnym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z dołączonym oryginalnym dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną (dla produktów posiadających drukowane karty gwarancyjne). Zwracany Produkt nie może nosić śladów używania lub być uszkodzony.

Wszystkie zwroty należy wysyłać na adres:

"ROWERY4U'
SABAT
ul. Brzoskwiniowa 6
91-365 Łódź

Zwrot należności za zwrócony towar, nastąpi w ciągu do 48h roboczych po otrzymaniu w/w zwrotu na wskazane przez Klienta konto bankowe lub przekazem pocztowym.

Informujemy że Sklep MAMBI.pl nie przyjmuje przesyłek za pobraniem

Reklamacje

Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu http://www.rowery4u.pl/ są fabrycznie nowe oraz objęte rękojmią z tyt. wad ukrytych. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
W przypadku towarów objętych gwarancja producenta dołączona jest karta gwarancyjna produktu podpisana i podstemplowana przez sprzedawcę sklepu w momencie zapakowania towaru do wysyłki. Czas trwania gwarancji i szczegółowe jej warunki określone są przez producenta w w/w karcie gwarancyjnej.
Podstawę do reklamacji stanowi dowód zakupu oraz karta gwarancyjna (w przypadku artykułów objętych gwarancją producenta).
Aby dokonać reklamacji prosimy o zawiadomienie  sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty elektronicznej lub telefonicznie (nie jest to czynność obowiązkowa ale ułatwi nam proces reklamcji)  oraz dostarczyć reklamowany towar na adres wskazany przez sprzedawcę.
W ciągu 14 dni od daty dostarczenia do sklepu reklamowanego produktu Klient otrzyma pisemną odpowiedz na złożoną reklamację za datę dostarczenie przyjmujemy date fizycznego dostarczenia przesyłki do sklepu.
W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy lub serwisu gwarancyjnego.
Jeżeli naprawa lub wymiana towaru nie będzie możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
W przypadku uzasadnionej reklamacji zwracany jest koszt poniesiony przez osobę reklamującą. Według cennika Poczty Polskiej.
W przypadku przedmiotów o wadze większej niż 5kg lub większych gabarytach prosimy o kontakt z sklepem przed dokonaniem reklamacji w uzsadnionych przypadkach Sklep wyśle do państwa własnego kuriera w celu odebrania od państwa reklomowanych przedmiotów. Odbiór i transport reklamowanego towaru odbywa sie wtedy odrazu na koszt Sklepu

Poufność i Bezpieczeństwo Transakcji

Zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r.(Dz. U. 2002 r. nr 102 poz. 926, z późniejszymi zmianami) każdy Klient sklepu http://www.mambi.pl/ ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania, oraz żądania zaprzestania ich przetwarzania.

Wszelkie dane osobowe i adresowe są przetwarzane tylko i wyłącznie do realizacji zamówienia nie są przetwarzane w celach marketingowych oraz nie podlegają sprzedaży lub przekazaniu podmiotą trzecim. z wyjątkiem ujawnienia danych adresowych firmie kurierskiej lub poczcie polskiej w formie niezbednej do realizacji dostawy towaru

Postanowienia Końcowe

Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez naszą firmę Państwa danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dn.29 sierpnia 1997r o ochronie danych osobowych
( Dz. U. Nr 133, poz. 883)

W przypadku gdyby który kolwiek  punktu regulaminu był punktem z listy Niedozwolonych  klauzul ze strony UOKiK automatycznie staje sie punktem nie ważnym  a wszelkie roszczenia z tego tytułu zostaną rozstrzygnietę na korzyść kupującego. (W przypadku wykracia takiego punktu prosimy o jak najszybsze poinformowanie nas o tym na adres info@rowery4u.pl ) 

W sprawach nie uregulowanych powyższym regulaminem stosuje się odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

Aktualny regulamin obowiązuje od 01.03.201-

Jeśli masz pytania dotyczące regulaminu napisz do nas:

info@rowery4u.pl